Forum kibiców Ruchu Chorzów

G i H !!!!!!!

Czy karnetowicze mają przypisane konkretne miejsce na sektorze, czy można siadać ewentualnie stać gdzie się chce ?

znajomy, już starszy gość bez fejsa, tt, neta w telefonie prosił mnie, żeby mu dać znać jak się rozpocznie sprzedaż.
dziś z nim gadałem informując jeszcze o promocji 4+1. Pojechał na Cichą, zapłacił 120zł za 4 bilety, chcąc dostać gratis, czy kupić za złotówkę (nieistotne tutaj) Pani mu powiedziała, że musi kupić 5 biletów, żeby dostać gratis. Pomyślał, że mnie źle zrozumiał lub ja coś pomyliłem i promocja to 5+1.

jak ktoś to czyta z klubu, to przeszkolcie pracowników, żeby to lepiej komunikowali. Przecież mogła powiedzieć "ten piąty też pan musi kupić, ale za złotówkę" czy "musi pan jednocześnie kupić 5 biletów za 121zł. 4 kozstują 120zł". No chyba, że pracownica sama tej promocji nie rozumie. to też przeszkolcie

Nie od dziś wiadomo że panie w sklepie to zwykle buce w ogóle bez zorientowania w działaniach klubu. Obsługa w sklepie, to tragedia. Słyszałem dużo narzekań na obsluge

jajo pisze: ↑

2 lut 2023, o 16:13

znajomy, już starszy gość bez fejsa, tt, neta w telefonie prosił mnie, żeby mu dać znać jak się rozpocznie sprzedaż.
dziś z nim gadałem informując jeszcze o promocji 4+1. Pojechał na Cichą, zapłacił 120zł za 4 bilety, chcąc dostać gratis, czy kupić za złotówkę (nieistotne tutaj) Pani mu powiedziała, że musi kupić 5 biletów, żeby dostać gratis. Pomyślał, że mnie źle zrozumiał lub ja coś pomyliłem i promocja to 5+1.

jak ktoś to czyta z klubu, to przeszkolcie pracowników, żeby to lepiej komunikowali. Przecież mogła powiedzieć "ten piąty też pan musi kupić, ale za złotówkę" czy "musi pan jednocześnie kupić 5 biletów za 121zł. 4 kozstują 120zł". No chyba, że pracownica sama tej promocji nie rozumie. to też przeszkolcie

Jest juz pozno, jestech od 4 na nogach ale niy kapuja co chcecie od babek w sklepie. Rozumia ze starszy chop ale lon chciol promocja 3+1 a takij nima

robotrix pisze: ↑

2 lut 2023, o 21:25

jajo pisze: ↑

2 lut 2023, o 16:13

znajomy, już starszy gość bez fejsa, tt, neta w telefonie prosił mnie, żeby mu dać znać jak się rozpocznie sprzedaż.
dziś z nim gadałem informując jeszcze o promocji 4+1. Pojechał na Cichą, zapłacił 120zł za 4 bilety, chcąc dostać gratis, czy kupić za złotówkę (nieistotne tutaj) Pani mu powiedziała, że musi kupić 5 biletów, żeby dostać gratis. Pomyślał, że mnie źle zrozumiał lub ja coś pomyliłem i promocja to 5+1.

jak ktoś to czyta z klubu, to przeszkolcie pracowników, żeby to lepiej komunikowali. Przecież mogła powiedzieć "ten piąty też pan musi kupić, ale za złotówkę" czy "musi pan jednocześnie kupić 5 biletów za 121zł. 4 kozstują 120zł". No chyba, że pracownica sama tej promocji nie rozumie. to też przeszkolcie

Jest juz pozno, jestech od 4 na nogach ale niy kapuja co chcecie od babek w sklepie. Rozumia ze starszy chop ale lon chciol promocja 3+1 a takij nima

nie chciol. kupiol sie 4 bilety po 30zl. chciol ten piąty promocyjny, to mu powiedzieli, ze mo sie kupic 5, co by dostac gratis.

robotrix pisze: ↑

2 lut 2023, o 21:25

jajo pisze: ↑

2 lut 2023, o 16:13

znajomy, już starszy gość bez fejsa, tt, neta w telefonie prosił mnie, żeby mu dać znać jak się rozpocznie sprzedaż.
dziś z nim gadałem informując jeszcze o promocji 4+1. Pojechał na Cichą, zapłacił 120zł za 4 bilety, chcąc dostać gratis, czy kupić za złotówkę (nieistotne tutaj) Pani mu powiedziała, że musi kupić 5 biletów, żeby dostać gratis. Pomyślał, że mnie źle zrozumiał lub ja coś pomyliłem i promocja to 5+1.

jak ktoś to czyta z klubu, to przeszkolcie pracowników, żeby to lepiej komunikowali. Przecież mogła powiedzieć "ten piąty też pan musi kupić, ale za złotówkę" czy "musi pan jednocześnie kupić 5 biletów za 121zł. 4 kozstują 120zł". No chyba, że pracownica sama tej promocji nie rozumie. to też przeszkolcie

Jest juz pozno, jestech od 4 na nogach ale niy kapuja co chcecie od babek w sklepie. Rozumia ze starszy chop ale lon chciol promocja 3+1 a takij nima

Zmierzłe som, nieuprzejme i niekompetentne?

jajo pisze: ↑

2 lut 2023, o 21:47

robotrix pisze: ↑

2 lut 2023, o 21:25

jajo pisze: ↑

2 lut 2023, o 16:13

znajomy, już starszy gość bez fejsa, tt, neta w telefonie prosił mnie, żeby mu dać znać jak się rozpocznie sprzedaż.
dziś z nim gadałem informując jeszcze o promocji 4+1. Pojechał na Cichą, zapłacił 120zł za 4 bilety, chcąc dostać gratis, czy kupić za złotówkę (nieistotne tutaj) Pani mu powiedziała, że musi kupić 5 biletów, żeby dostać gratis. Pomyślał, że mnie źle zrozumiał lub ja coś pomyliłem i promocja to 5+1.

jak ktoś to czyta z klubu, to przeszkolcie pracowników, żeby to lepiej komunikowali. Przecież mogła powiedzieć "ten piąty też pan musi kupić, ale za złotówkę" czy "musi pan jednocześnie kupić 5 biletów za 121zł. 4 kozstują 120zł". No chyba, że pracownica sama tej promocji nie rozumie. to też przeszkolcie

Jest juz pozno, jestech od 4 na nogach ale niy kapuja co chcecie od babek w sklepie. Rozumia ze starszy chop ale lon chciol promocja 3+1 a takij nima

nie chciol. kupiol sie 4 bilety po 30zl. chciol ten piąty promocyjny, to mu powiedzieli, ze mo sie kupic 5, co by dostac gratis.

No bo MUSI tyn piaty kupic zeby mu go policzyli za zlotowka. W sklepie tyz jak mosz promocja na 5 szt czegos to przynosisz te 5 szt do kasy a nie przynosisz 4 a kasjerka spod lady wyciago Ci 5 sztuka

robotrix pisze: ↑

3 lut 2023, o 05:09

jajo pisze: ↑

2 lut 2023, o 21:47

robotrix pisze: ↑

2 lut 2023, o 21:25

jajo pisze: ↑

2 lut 2023, o 16:13

znajomy, już starszy gość bez fejsa, tt, neta w telefonie prosił mnie, żeby mu dać znać jak się rozpocznie sprzedaż.
dziś z nim gadałem informując jeszcze o promocji 4+1. Pojechał na Cichą, zapłacił 120zł za 4 bilety, chcąc dostać gratis, czy kupić za złotówkę (nieistotne tutaj) Pani mu powiedziała, że musi kupić 5 biletów, żeby dostać gratis. Pomyślał, że mnie źle zrozumiał lub ja coś pomyliłem i promocja to 5+1.

jak ktoś to czyta z klubu, to przeszkolcie pracowników, żeby to lepiej komunikowali. Przecież mogła powiedzieć "ten piąty też pan musi kupić, ale za złotówkę" czy "musi pan jednocześnie kupić 5 biletów za 121zł. 4 kozstują 120zł". No chyba, że pracownica sama tej promocji nie rozumie. to też przeszkolcie

Jest juz pozno, jestech od 4 na nogach ale niy kapuja co chcecie od babek w sklepie. Rozumia ze starszy chop ale lon chciol promocja 3+1 a takij nima

nie chciol. kupiol sie 4 bilety po 30zl. chciol ten piąty promocyjny, to mu powiedzieli, ze mo sie kupic 5, co by dostac gratis.

No bo MUSI tyn piaty kupic zeby mu go policzyli za zlotowka. W sklepie tyz jak mosz promocja na 5 szt czegos to przynosisz te 5 szt do kasy a nie przynosisz 4 a kasjerka spod lady wyciago Ci 5 sztuka

ale jak powiedzial, ze chce ten 5, to chyba nie problem powiedziec, to "prosze zlotowke jeszce" czy tam "to bedzie lacznie 121", bo takie hasla sugeruja promocje 5+1.
to nie jest sklep, gdzie towary leza na polkach, a kasjerka je tasmowo nalicza. w uslugach dobrym standardem jest informowanie o promocji i jak ona dziala, a nie zachowanie takie, zeby sie klient przypadkiem na nia nie zalapal. to raczej wyglada jak zagrywka tanich sprzedawcow i zapisy malym druczkiem. nie sadze, ze to zamierzana zla wola, po prostu zle to wyglada.

No i to właśnie świadczy o skrajnej niekompetencji.
W zakresie obowiązków umowy czy to o pracę czy zlecenie osób pracujących w sklepach Ruchu, jest wpisana "obsługa klienta".
I tutaj, widząc, że ma do czynienia ze starszym panem, chcącym skorzystać z promocji (który może nie do końca się orientuje), powinna mu wytłumaczyć, na czym to polega, i co należy zrobić by z niej skorzystać. To się nazywa podejście pro konsument.
Jeżeli go olała to świadczy o braku jakiejkolwiek kompetencji, bo jak ma stać na kasie i ino kasować, to równie dobrze w sklepikach możemy zamontować kasy samoobsługowe, i bedemy jak Biedra czy Lidl...
Ta pani po to tam jest, żeby pomóc.

No chyba, że sprawa nie do końca tak wygląda, jak to przedstawiono powyżej, a pani jednak wytłumaczyła o co chodzi, tylko ten pan nie zachował się jak należy. Jak było, wiedzą tylko te dwie osoby, no chyba że jest tu na forum jakiś świadek tej sytuacji.

Scypion pisze: ↑

2 lut 2023, o 22:29

robotrix pisze: ↑

2 lut 2023, o 21:25

jajo pisze: ↑

2 lut 2023, o 16:13

znajomy, już starszy gość bez fejsa, tt, neta w telefonie prosił mnie, żeby mu dać znać jak się rozpocznie sprzedaż.
dziś z nim gadałem informując jeszcze o promocji 4+1. Pojechał na Cichą, zapłacił 120zł za 4 bilety, chcąc dostać gratis, czy kupić za złotówkę (nieistotne tutaj) Pani mu powiedziała, że musi kupić 5 biletów, żeby dostać gratis. Pomyślał, że mnie źle zrozumiał lub ja coś pomyliłem i promocja to 5+1.

jak ktoś to czyta z klubu, to przeszkolcie pracowników, żeby to lepiej komunikowali. Przecież mogła powiedzieć "ten piąty też pan musi kupić, ale za złotówkę" czy "musi pan jednocześnie kupić 5 biletów za 121zł. 4 kozstują 120zł". No chyba, że pracownica sama tej promocji nie rozumie. to też przeszkolcie

Jest juz pozno, jestech od 4 na nogach ale niy kapuja co chcecie od babek w sklepie. Rozumia ze starszy chop ale lon chciol promocja 3+1 a takij nima

Zmierzłe som, nieuprzejme i niekompetentne?

Abstrahując od tego jakie są dziewczyny w sklepie Ruchu - jesteś ostatnią osobą która może komuś wypominać zmierzłość i nieuprzejmość.

jakimamnick? pisze: ↑

3 lut 2023, o 11:56

Scypion pisze: ↑

2 lut 2023, o 22:29

robotrix pisze: ↑

2 lut 2023, o 21:25

jajo pisze: ↑

2 lut 2023, o 16:13

znajomy, już starszy gość bez fejsa, tt, neta w telefonie prosił mnie, żeby mu dać znać jak się rozpocznie sprzedaż.
dziś z nim gadałem informując jeszcze o promocji 4+1. Pojechał na Cichą, zapłacił 120zł za 4 bilety, chcąc dostać gratis, czy kupić za złotówkę (nieistotne tutaj) Pani mu powiedziała, że musi kupić 5 biletów, żeby dostać gratis. Pomyślał, że mnie źle zrozumiał lub ja coś pomyliłem i promocja to 5+1.

jak ktoś to czyta z klubu, to przeszkolcie pracowników, żeby to lepiej komunikowali. Przecież mogła powiedzieć "ten piąty też pan musi kupić, ale za złotówkę" czy "musi pan jednocześnie kupić 5 biletów za 121zł. 4 kozstują 120zł". No chyba, że pracownica sama tej promocji nie rozumie. to też przeszkolcie

Jest juz pozno, jestech od 4 na nogach ale niy kapuja co chcecie od babek w sklepie. Rozumia ze starszy chop ale lon chciol promocja 3+1 a takij nima

Zmierzłe som, nieuprzejme i niekompetentne?

Abstrahując od tego jakie są dziewczyny w sklepie Ruchu - jesteś ostatnią osobą która może komuś wypominać zmierzłość i nieuprzejmość.

I dlatego nie pracuje w sprzedaży bezpośredniej ani w marketingu.

jajo pisze: ↑

2 lut 2023, o 16:13

znajomy, już starszy gość bez fejsa, tt, neta w telefonie prosił mnie, żeby mu dać znać jak się rozpocznie sprzedaż.
dziś z nim gadałem informując jeszcze o promocji 4+1. Pojechał na Cichą, zapłacił 120zł za 4 bilety, chcąc dostać gratis, czy kupić za złotówkę (nieistotne tutaj) Pani mu powiedziała, że musi kupić 5 biletów, żeby dostać gratis. Pomyślał, że mnie źle zrozumiał lub ja coś pomyliłem i promocja to 5+1.

jak ktoś to czyta z klubu, to przeszkolcie pracowników, żeby to lepiej komunikowali. Przecież mogła powiedzieć "ten piąty też pan musi kupić, ale za złotówkę" czy "musi pan jednocześnie kupić 5 biletów za 121zł. 4 kozstują 120zł". No chyba, że pracownica sama tej promocji nie rozumie. to też przeszkolcie

Może jajo tys mu zle wytłumaczył?

kroy pisze: ↑

3 lut 2023, o 12:33

jajo pisze: ↑

2 lut 2023, o 16:13

znajomy, już starszy gość bez fejsa, tt, neta w telefonie prosił mnie, żeby mu dać znać jak się rozpocznie sprzedaż.
dziś z nim gadałem informując jeszcze o promocji 4+1. Pojechał na Cichą, zapłacił 120zł za 4 bilety, chcąc dostać gratis, czy kupić za złotówkę (nieistotne tutaj) Pani mu powiedziała, że musi kupić 5 biletów, żeby dostać gratis. Pomyślał, że mnie źle zrozumiał lub ja coś pomyliłem i promocja to 5+1.

jak ktoś to czyta z klubu, to przeszkolcie pracowników, żeby to lepiej komunikowali. Przecież mogła powiedzieć "ten piąty też pan musi kupić, ale za złotówkę" czy "musi pan jednocześnie kupić 5 biletów za 121zł. 4 kozstują 120zł". No chyba, że pracownica sama tej promocji nie rozumie. to też przeszkolcie

Może jajo tys mu zle wytłumaczył?

tlumacyzlyem mu 4+1
ale po rozmowie az zwatpilem i wszedlem na sociale, zeby sprawdzic czy aby nie 5+1.

robotrix - nawet jakby przyszedl i poprosil o 4 bilety, nic nie gadajac o gratisie, to sprzedawczyni powinna powiedziec "jak kupuje pan 4 bilety, to mamy taka promocje, ze piaty jest za zlotowke". on o promocji slyszal, ale z powodu bledow komunikacyjnych (moze jego tez) z niej nie skorzystal. przeciez w tej promocji nie chodzi o to, zbey zaoszczedzic tylko przyciagnac na stadion osobe, ktora nie planowala sie wybrac.

Dobra mom sektoR I